回复:提高网奇论坛人气热度,征集大家改版建议?
一、为什么网奇论坛的人气热度不高?
论坛的人气是依据论坛自身的粘度性而决定,不是依据注册的人数多少!如果一个论坛注册人数过万,而发帖的都是版主,用户都不会参与进来,那这个论坛也不叫做论坛!
怎么提高论坛自身粘度?论坛自身粘度性是由论坛自身的性质而决定的!比如说国内几个人气比较高的论坛:天涯社区、猫扑社区是国内综合性论坛,其他的技术性论坛起家的有霏凡、嬴政、龙族、龙卷风,这些都是因为其论坛性质以及特色决定其自身的粘度!而网奇最应该学习的对象应该是DISCUZ与PHPWIND 了!只有将自己的性质定位好凸显出自身特色,才能提高自身粘度,人气才会更旺!
网奇论坛的定位应该是属于以网奇旗下产品服务为基础而扩展开来的社区!也就是说网奇论坛的注册用户多以网奇产品用户为主,如果要提高论坛的人气热度,首先做的就是要调动他们的热情!让他们积极参与进来!回头看看discuz与phpwind他们论坛的主要用户也都是使用discuz论坛和phpwind论坛的用户!
二、怎样提高网奇论坛的人气热度?
网奇首先要将网奇产品用户的服务质量提高上去!比如论坛好多用户反应发了一个求助贴无人解答问题,原因可能很多:网奇应该是开发人员平时工作很忙,没有时间来回答。如果忽视了用户的问题可能会对论坛甚至产品带来很大的损害!所以说网奇应该加大对论坛上用户提出问题的解决!加大对这些用户关注!
在此提一个小建议,在discuz和phpwind论坛上,我发现有时用户提出了一个问题,回答并不一定是版主或者管理团队的,很大一部分是其他用户回答的。因为这个问题可能是很多用户已经提问过,网奇的开放人员不可能帖帖必回,但是一定要针对比较生僻的提问进行回复!第一时间回答大家比较普遍的问题!总之,把服务要真正体现出来!
将废话都压榨掉,来点精华的建议:
一、建立专门的论坛各个版块管理团队。建议在用户中征集!因为一方面网奇开发团队不可能每个人在开发产品的同时还要每天兼顾论坛的各个事务!招集一批热心的或者是熟练使用网奇产品的会员担任版主或者用户问题解决团队,将开发人员解放出来,当然有解决不了的问题还是要依靠开发团队!
二、完善网奇产品以及产品教学。适当开源、完善产品的教学视频!从站长以及企业的用户角度出发!网奇不要把眼光总放在企业上面!应该将眼光放开、放远!discuz是我们学习的榜样!
如果要从产品这里说,说三天三夜也说不完,以后有时间总结。网奇的iwms应该是网奇主打产品了!但是与dedecms与ecms、phpcms等PHP系统在国内站长熟知度存在一定差距,但我坚信有一天iwms会让国内站长人人皆知的!